天一生水，水泽万物；天一萃取，成人成己。”这句话，对天一萃取的售后工程师许玉飞来说，不是墙上的字，是每一次奔赴现场时，刻在心里的准则。
一、临危受命
那是一个酷暑难耐的夏日。客户的离心萃取设备突发故障，生产线被迫停机。每一分钟的延误，每一分钟的延误都意味着巨大的经济损失。接到电话时，许玉飞刚结束连续三天的外地调试，还没来得及好好喘口气。但他没有丝毫犹豫——收拾工具包，带上团队，连夜驱车数百公里。
赶到现场时，车间里已经闷得像蒸笼，温度逼近40℃。他换上工装，戴上安全帽，一头钻进设备区。阀门、仪表、管路、核心部件……他蹲在狭窄的缝隙里，一点点排查，一遍遍测试。汗水顺着脸颊往下淌，工装湿透了又拧干，后背晕出大片盐渍。但他手里的动作，一刻没停。
图：许玉飞在高温车间内作业，汗水浸透衣衫
二、匠心守护
“设备是企业的底气，客户的信任容不得半点马虎。”这是许玉飞常挂在嘴边的话。这次故障的根源，是一处阀门老化，但他在排查中还发现：配套管路的设计有优化空间。如果只修不改，过不了多久可能还会出问题。他没有选择“头痛医头”，而是主动加班，梳理设备运行数据，结合天一萃取的技术经验，给客户提供了一套针对性的优化方案。
36小时连轴转。饿了啃几口面包，困了靠在设备旁眯十分钟。当最后一颗螺栓拧紧，设备重新平稳运转时，客户负责人握着他满是油污的手，连声说“谢谢”。他笑了笑，说：“这是我们应该做的。您的生产线能顺利转起来，就是对我们最大的认可。”
图：许玉飞专注检修离心萃取设备，保障客户生产稳定
三、成人成己
在天一，“成人成己”从来不是一句口号。许玉飞不光是客户的“设备医生”，也是团队里的“暖心大哥”。每次外出作业，他都会带着新员工，边干边教。哪些地方容易出问题、怎么排查更高效、客户最在意什么——他把多年攒下来的经验，毫无保留地分享给年轻人。遇到客户临时需求，他总是先保障对方生产，哪怕牺牲自己的休息时间。
有人问他：“这么拼，不累吗？”
他指着工装上“天一萃取”四个字说：“我们做的是离心萃取设备，就像‘水泽万物’一样，要把可靠的技术、贴心的服务带给客户，成就他们的生产，也成就我们自己的价值。这就是‘成人成己’的意义啊。”
图：许玉飞在现场完成设备检修
从烈日下的抢修，到深夜里的调试，许玉飞用日复一日的坚守，让天一的企业文化在工业现场的每一台设备、每一根管道间被看见、被感受到。
他是无数天一售后人的缩影，也是天一“成人成己”最生动的注脚。
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